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[讨论] (百度)账户有访问没咨询?访问多没咨询的原因?习惯揭秘!

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发表于 2013-8-9 14:56:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多做竞价的朋友在做竞价的时候都有过这样的困惑,就是眼睁睁的看着商务通访客一个接着一个但是就是没有对话,这个确实让人头疼,因为我们的钱就这样一点一点的消耗着,不是老板的我们看着也心疼。那么为什么有那么多的访问没有咨询没有对话呢?习惯不才总结分析了一下的原因,总共有三点,希望对各位有用!
第一点,突然之间没对话了。这个问题遇到的不多但不能说没有,账户出现这样的问题的原因主要从一下几个方面着手,首先看一下网站是不是能打开(如果打不开就要马上去关账户),服务器问题,域名到期问题,网站本身bug问题。
如果这些都好着的话(一般情况下这些都不会有问题,医疗都肯投入不会因为这些问题影响大局),去进一下商务通亲自跟客服对话一下测试一下商务通是不是好着的,如果这个也是好着的话,去看一下历史操作记录看就近是不是有人操作账户是不是有人做了什么调整,因为很多时候一个账户都是好几个人甚至更多人操作,难免会有操作失误的时候!
第二点,账户一直没有对话或者对话很少。这个也是大家常见的问题就是一个新的账户(或者老账户做了调整之后),对话量很少,少的可怜,但是看看账户设置什么的都好着的,网站也都能打开,确切的说上面第一点的问题都排除之后了,什么都是好的。这是什么原因呢?习惯分析应该有如下原因,
1.你的创意跟你的关键词是不是匹配得当,意思就是说是不是男科的创意你直接粘贴到妇科上去了等等诸如此类问题。
2.关键词的连接跟你的访问url是不是匹配得当,有些朋友的账户做的稍微有些乱,一个单元中什么词都有,访问url又是用的一个或者同一个专题,这样客户想找一个文章结果你给的其它的文章,这样的用户体验性能好都有鬼了。再或者说你的关键词开的广泛匹配的时候没有匹配完全,匹配到别的单元去了,这样着陆页什么都变了。
3.着陆页的用户体验性了,这点一直是硬伤,很少有人会去重视,因为竞价部门跟编辑策划不是一个部门的,所以缺少实质性的交流沟通,只有极少的网络部领导会重视这个问题。想想一个着陆页客户看了之后就有想关掉的冲动怎么能吸引他点击商务通咨询呢?!或者说这个链接压根就没有他想找的资料,人家想找治疗的,你给人家一个危害的,是你你也扭头走!这三点是有访问没咨询的问题的根源之一,是很容易忽视的问题但是又很重要的地方,希望朋友们以后多注意!
第三点,节假日没咨询。这个大家如果做久了都知道怎么回事,所以一些新手就有点不适应了,例如一个阳光明媚的周末,一个新手竞价员看商务通么有咨询没有对话,慌了急了,急忙去调价去账户调整,更改匹配模式调整排名等等。换句话说没有访客没有咨询去账户做调整实数正常,没有什么说的,但...是,周一如果你没有调整过来的话你的流量就会刷刷的,让你一下想道尽世间凄凉的赶脚。
很少有竞价人员会对周六周天或者节假日有单独的账户设定计划(如果你碰到这样的领导,你要好好把握),你应该感觉到幸福,因为你的这个领导很负责人。如果没有什么安排的话或者说你不知道如何调整的话,保持平常心平常心就好。
以上三点是习惯SEM博客整理总结的一些有访问没咨询的原因及解决办法,当然了不是最完整的的也不一定是对的,只供大家做个参考。


习惯SEM博客:http://www.xi-guan.com/archives/194

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